La recollida de dades utilizades per trobar resposta en les desigualtats digitals del Consorci d'Acció Social de la Garrotxa són les següents:

​

• Entrevista: es va realitzar una entrevista en un educador del centre, per tal de conèixer aquella informació que no apareix en la pàgina web del servei, com ara a: Amb  quin fi, i qui utilitza les tecnologies? El contingut que hi ha en els espais digitals i a qui van dirigits?, d'entre altres. L'entrevista estructurada és una eina molt útil per obtenir dades qualitatives, permet recollir informació i aspectes sobre fets subjectius.​

​

• Qüestionari: aquesta eina va ser dissenyada per tal que els educands i educandes del Consorci puguin respondre. Amb aquest qüestionari el que es pretén és conèixer la realitat digital i social que viuen aquestes persones en relació la institució, és a dir, com treballen amb els professionals de la institució a través de les TIC, com apliquen aquestes, etc. Aquest es va realitzar a cinc educands amb diversos perfils i contextos  per tal d'obtenir informació des de vàries perspectives i poder contrastar la informació.

​

• Observació participant: aquest instrument ha sigut molt important, ja que ens ha donat molta informació, aquesta s'ha obtingut a partir d'una companya del grup, la qual va realitzar les pràctiques II en el Consorci d'Acció Social de la de Garrotxa.

​

El fet de poder disposar de diverses fonts d'informació ha fet possible obtenir una mirada holística del servei i poder realitzar una bona tasca. Tanmateix, afegir que ens hagués agradat poder accedir a un volum més ampli i divers de persones, per tal de poder analitzar de la manera més objectiva possible la realitat. 

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​